蜀徽大酒店启动服务规范标准化建设工作

为实现酒店“管理科学化、工作流程化、质量标准化”，进一步提升酒店的整体服务水平和质量，四川现代教育集团蜀徽大酒店近期启动服务规范标准化建设工作，进行了服务规范标准图形化确认。 

标准化管理一直是四川现代现代教育集团秉承的管理理念。作为集团职业学校酒店管理专业的实训基地，蜀徽大酒店始终按照科学、规划、标准化的要求实行精细化管理，动员全体员工积极参与，坚持学习规范标准，不断增强业务能力，以期达到“事事有标准、人人讲标准、处处达标准”的良好局面。

参照相关国家、地方和有关行业标准，结合实际情况，蜀徽大酒店先期拟定了客房部铺床规范标准、夜床规范标准及客房布置规范，通过图文并茂的方式，向员工展示各项操作标准，同时让酒店各部门了解客房业务知识，提升酒店整体服务质量。

根据进度安排，下阶段酒店将会针对餐饮、棋牌等其他部门进行服务规范标准图形化确认。

酒店服务规范标准图形化确认，不仅规范了酒店服务操作流程，同时为集团下属院校旅游专业培训和教学提供标行业标准素材。